El pasado 6 de noviembre CEMEX informó del lanzamiento de CEMEX Go. Se trata de una solución disponible en múltiples dispositivos que brinda a los clientes una experiencia óptima para realizar pedidos, rastrear órdenes y administrar facturas y pagos de los principales productos, que incluyen cemento en saco y a granel, hormigón, agregados y multiproductos. CEMEX Go ofrece la información detallada y en tiempo real a los clientes, lo que les permite tener mayor control sobre sus negocios.

Fernando González Olivieri, Director General de CEMEX, afirmó: “el lanzamiento de hoy es la culminación del primer paso de esta iniciativa estratégica y del arduo trabajo de muchas personas en toda la organización. También es testimonio de nuestro compromiso con el cliente y nuestro constante enfoque en la innovación y mejora continua".

Fernando González añadió: “CEMEX Go nos acerca más a nuestros clientes al hacernos más rápidos, más transparentes y más eficientes, lo que permitirá tanto a los usuarios como a nosotros ser más productivos y generar nuevas oportunidades de crecimiento. CEMEX Go coloca en las manos de nuestros clientes el poder para lograr más en el dinámico mercado actual”.

A principios del presente año, CEMEX lanzó la unidad de innovación abierta y capital de riesgo de la compañía, CEMEX Ventures, enfocada en involucrar a start-ups, emprendedores, universidades y otros grupos de interés que se espera formen el ecosistema de construcción del mañana al afrontar desafíos digitales y tecnológicos de la industria. CEMEX Ventures podría enriquecer la continua evolución de CEMEX Go, a medida que se incorporen funcionalidades para crear valor para sus clientes de diversas formas.

CEMEX Go es una plataforma de servicios digitales que ayudará a los clientes a lograr más en menos tiempo al simplificar y agilizar sus interacciones con CEMEX, reduciendo la carga administrativa y proporcionándoles mayor tiempo para centrarse en asuntos más estratégicos de su negocio. A través de la plataforma, los clientes podrán trabajar en cualquier momento, desde cualquier lugar, empleando múltiples dispositivos. Con CEMEX Go, los clientes pueden consultar su historial de transacciones, realizar seguimientos en tiempo real de sus pedidos vía GPS, recibir notificaciones instantáneas del estatus de sus órdenes, ajustar sus pedidos y tener completa visibilidad y transparencia de toda la información que necesitan para administrar mejor su negocio.

CEMEX Go será lanzado en Estados Unidos y México en noviembre de 2017. La implementación de CEMEX Go en el resto de mercados de CEMEX tendrá lugar durante 2018 y 2019.

CEMEX está llevando a cabo su transformación digital con el apoyo de IBM y NEORIS.